Erste Schritte in der Benutzerverwaltung

In diesem Kapitel lernst du die Grundlagen der ELIZA Benutzerverwaltung kennen und machst deine ersten Schritte.

🎯 Lernziele

Nach diesem Kapitel kannst du:

• Auf die Benutzerverwaltung zugreifen
• Die Benutzer-Übersicht navigieren
• Benutzer suchen und filtern
• Die Benutzeroberfläche verstehen

Was ist die Benutzerverwaltung?

Die Benutzerverwaltung in ELIZA ist das zentrale Tool für:

• Benutzer erstellen und verwalten
• Berechtigungen zuweisen und kontrollieren
• Gruppen und Rollen organisieren
• Onboarding neuer Mitarbeiter durchführen
• Importe aus externen Systemen durchführen

💡 Tipp: Die Benutzerverwaltung ist Teil des Core-Moduls und heisst in ELIZA “Einstellungen”.

Zugriff auf die Benutzerverwaltung

Navigation zur Benutzerliste

Weg 1: Über das Hauptmenü

1. Klicke in der oberen Navigationsleiste auf “Einstellungen”
2. Im Dropdown-Menü wirst du automatisch zur Benutzerliste weitergeleitet

Weg 2: Direkter Link

• Navigiere direkt zu: /core/users/

⚠️ Wichtig: Du benötigst die Berechtigung core.change_user um auf die Benutzerverwaltung zuzugreifen.

Benötigte Berechtigungen

Die Benutzer-Übersicht

Aufbau der Übersichtsseite

Die Benutzer-Übersicht ist deine Hauptarbeitsfläche und zeigt dir alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│  [Benutzertypen aktualisieren]  [+ Benutzer]           │
│                                                        │
│  Filter-Buttons:                                       │
│  [Alle] [Aktive] [Lese] [Berater:in] [Archivierte]    │
│                                                        │
│  Aktionen (nur Superuser):                             │
│  [Excel Export] [✉ Einladen] [☁ Import] [↻ Avatare]    │
│                                                        │
│  ┌──────────────────────────────────────────────┐    │
│  │ Suchen: [_________________]                   │    │
│  ├──────┬─────────┬────────┬──────────┬────────┤    │
│  │  #   │ Name    │ E-Mail │ Anmeldung│ Rollen │    │
│  ├──────┼─────────┼────────┼──────────┼────────┤    │
│  │  1   │ Max...  │ max@...│ 2 Std    │ Admin  │    │
│  │  2   │ Anna... │ anna@..│ 1 Tag    │ User   │    │
│  └──────┴─────────┴────────┴──────────┴────────┘    │
└────────────────────────────────────────────────────────┘

Haupt-Bereiche erklärt

1. Aktions-Buttons (oben rechts)

Für alle Administratoren:

• [+ Benutzer] (grün): Neuen Benutzer manuell erstellen
• [Benutzertypen aktualisieren]: Benutzertypen neu berechnen

Nur für Superuser:

• [Excel Export]: Berechtigungen aller Benutzer als Excel exportieren
• [✉ Einladen]: Benutzer per E-Mail einladen (Onboarding)
• [☁ Import]: Benutzer aus Excel-Datei importieren
• [↻ Avatare]: Alle Profilbilder neu laden

2. Filter-Buttons

Filtere die Benutzerliste nach Benutzertyp:

• Alle Benutzer: Zeigt alle Benutzer (Anzahl in Klammern)
• Aktive Benutzer: Benutzer mit Schreib- und Bearbeitungsrechten
• Lese Benutzer: Benutzer mit reinen Leserechten
• Berater:in: Externe Berater mit eingeschränkten Rechten
• Archivierte Benutzer: Deaktivierte/gelöschte Benutzer

💡 Tipp: Die Anzahl in Klammern zeigt dir, wie viele Benutzer in jeder Kategorie sind.

3. Interaktive Tabelle mit Benutzerliste

Die Tabelle zeigt alle wichtigen Benutzerinformationen:

Spalten ein- und ausblenden

Über der Tabelle findest du Links zum Ein- und Ausblenden von Spalten:

Spalten ein- und ausblenden:
Vorname - Nachname - E-Mail - Letzte Anmeldung - Verknüpfung - Zuordnungen - Rollen - Benutzertyp - Bemerkung

So funktioniert’s:

1. Klicke auf einen Spaltennamen (z.B. “E-Mail”)
2. Die Spalte wird aus- oder eingeblendet
3. Deine Auswahl wird gespeichert und beim nächsten Besuch wiederhergestellt

💡 Tipp: Bei vielen Benutzern blende unwichtige Spalten aus für eine bessere Übersicht.

Benutzer suchen und filtern

Die Suchfunktion

Die Tabellen-Suche (oben rechts in der Tabelle) durchsucht alle sichtbaren Spalten gleichzeitig.

Schritt-für-Schritt:

1. Gib deinen Suchbegriff in das Suchfeld ein
2. Die Tabelle filtert in Echtzeit während du tippst
3. Gefundene Treffer werden sofort angezeigt

Beispiele für Suchbegriffe:

• max.muster - Sucht nach Benutzername
• max@beispiel.ch - Sucht nach E-Mail
• Admin - Findet alle Administratoren
• Aktiv - Zeigt alle aktiven Benutzer
• 2025 - Findet Benutzer die 2025 aktiv waren

💡 Tipp: Die Suche ist case-insensitive (Gross-/Kleinschreibung egal).

Filter kombinieren

Du kannst Suche und Filter-Buttons kombinieren:

Beispiel: Aktive Administratoren finden

1. Klicke auf [Aktive Benutzer] Filter-Button
2. Gib Admin in die Suche ein
3. Resultat: Nur aktive Benutzer mit Admin-Rolle

Sortierung

Klicke auf die Spalten-Überschriften um die Tabelle zu sortieren:

• 1x klicken: Aufsteigend sortieren (A → Z)
• 2x klicken: Absteigend sortieren (Z → A)
• 3x klicken: Sortierung zurücksetzen

💡 Tipp: Die Sortierung nach “Letzte Anmeldung” hilft dir inaktive Benutzer zu finden.

Benutzer-Status verstehen

Benutzertypen (Badges)

In der Spalte “Benutzertyp” siehst du farbige Badges:

Rollen-Badges

In der Spalte “Rollen” siehst du spezielle ELIZA-Rollen:

⚠️ Wichtig: Diese Rollen sind zusätzlich zu den Systemgruppen und geben erweiterte Rechte.

Navigation zu Benutzerdetails

Um die Details eines Benutzers anzuzeigen:

1. Klicke auf den Benutzernamen in der Tabelle
2. Du wirst zur Benutzer-Detailseite weitergeleitet
3. Dort kannst du:
   • Benutzerinformationen bearbeiten
   • Gruppen zuweisen
   • Berechtigungen anpassen
   • Verknüpfungen verwalten

Häufige Anfänger-Fragen

Warum sehe ich keine Benutzer?

Mögliche Ursachen:

1. Keine Berechtigung: Du benötigst core.view_user Permission
2. Filter aktiv: Überprüfe, ob ein Filter aktiviert ist (z.B. “Archivierte”)
3. Suchfilter: Lösche den Suchbegriff im Suchfeld

Warum kann ich keine Benutzer erstellen?

Du benötigst:

• Berechtigung core.add_user UND core.change_user
• Mitgliedschaft in der Gruppe eliza_admin oder Superuser-Status

Warum sehe ich den Import-Button nicht?

Import-Funktion ist nur für Superuser verfügbar:

• Der Button ☁ (Cloud-Icon) erscheint nur für Benutzer mit is_superuser=True
• Normale Administratoren können nicht importieren

Was bedeutet “Zuordnungen”?

Die Zahl in der Spalte “Zuordnungen” zeigt, wie viele Gruppen, Rollen und Berechtigungen ein Benutzer hat. Ein Klick darauf zeigt Details und ermöglicht das Aufräumen von unnötigen Zuordnungen.

Best Practices

✅ Empfehlungen

1. Regelmässig aufräumen

   • Überprüfe monatlich inaktive Benutzer (Filter “Letzte Anmeldung”)
   • Archiviere Benutzer die das Unternehmen verlassen haben

2. Suchfunktion nutzen

   • Verwende Suche statt manuelles Scrollen
   • Kombiniere Filter für präzise Ergebnisse

3. Spalten anpassen

   • Blende unwichtige Spalten aus für bessere Übersicht
   • Zeige nur relevante Informationen an

4. Benutzertypen verstehen

   • Lerne die Unterschiede zwischen Aktiv, Lesen und Berater:in
   • Weise korrekte Typen zu für optimale Sicherheit

❌ Häufige Fehler vermeiden

1. Nicht alle Benutzer zu Admins machen

   • Admin-Rechte nur bei Bedarf vergeben
   • Folge dem Prinzip der minimalen Rechte

2. Inaktive Benutzer nicht vergessen

   • Archiviere ausgeschiedene Mitarbeiter zeitnah
   • Verhindere Sicherheitsrisiken durch alte Accounts

3. Filter nicht übersehen

   • Achte auf aktive Filter
   • Überprüfe welche Benutzer-Ansicht aktiv ist

Zusammenfassung

In diesem Kapitel hast du gelernt:

• ✅ Wie du auf die Benutzerverwaltung zugreifst
• ✅ Die Struktur der Benutzer-Übersicht verstehen
• ✅ Benutzer suchen, filtern und sortieren
• ✅ Benutzertypen und Rollen unterscheiden
• ✅ Zur Benutzerdetailseite navigieren

Nächste Schritte

Jetzt bist du bereit für die nächsten Kapitel:

• Kapitel 2: Benutzer verwalten - Lerne Benutzer zu erstellen, bearbeiten und zu verwalten
• Kapitel 3: Benutzer-Import - Importiere mehrere Benutzer gleichzeitig aus Excel
• Kapitel 4: Berechtigungskonzept - Verstehe das Berechtigungssystem in der Tiefe

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