Favoriten und Shortcuts#
Favoriten und Shortcuts sind deine persönlichen Werkzeuge für schnellen Zugriff auf wichtige Inhalte in ELIZA. In diesem Kapitel lernst du, wie du sie effektiv einsetzt.
Favoriten#
Favoriten sind Verknüpfungen zu ELIZA-Objekten, die du häufig verwendest. Du kannst fast jedes Objekt in ELIZA als Favorit markieren.
Unterstützte Objekttypen#
Du kannst folgende Objekte als Favoriten speichern:
| Modul | Objekttypen |
|---|---|
| CRM | Kontakte, Organisationen |
| DMS | Dokumente, Ordner |
| Projekte | Projekte, Aufgaben |
| Issues | Tickets, Vorgänge |
| Prozesse | Prozesse, Workflows |
| Organisation | Mitarbeiter, Teams |
| Verträge | Verträge |
| KPI | Kennzahlen |
| OKR | Objectives, Key Results |
Favorit hinzufügen#
Methode 1: Über das Stern-Symbol
- Öffne ein beliebiges ELIZA-Objekt (z.B. einen Kontakt)
- Suche das Stern-Symbol (☆) in der Aktionsleiste
- Klicke auf das Stern-Symbol
- Das Symbol wird ausgefüllt (★) und der Favorit erscheint auf dem Dashboard
Methode 2: Über das Favoriten-Widget
- Gehe zum Dashboard
- Klicke im Favoriten-Widget auf das Plus-Symbol (+)
- Es öffnet sich das Favoriten-Verwaltungsfenster
- Nutze die Suche, um ein Objekt zu finden
- Klicke auf Hinzufügen
Favorit entfernen#
Methode 1: Vom Objekt aus
- Öffne das als Favorit markierte Objekt
- Klicke auf das ausgefüllte Stern-Symbol (★)
- Der Favorit wird entfernt
Methode 2: Vom Dashboard aus
- Fahre mit der Maus über den Favoriten im Widget
- Klicke auf das Löschen-Symbol (Papierkorb oder X)
- Bestätige die Löschung im Bestätigungsdialog
💡 Tipp: Das Löschen eines Favoriten löscht nicht das Objekt selbst, nur die Verknüpfung!
Favoriten sortieren#
Du kannst die Reihenfolge deiner Favoriten per Drag & Drop anpassen:
Desktop:
- Fahre mit der Maus über einen Favoriten
- Halte die linke Maustaste gedrückt
- Ziehe den Favoriten an die gewünschte Position
- Lasse die Maustaste los
Mobil (Touch-Geräte):
- Halte den Finger auf einem Favoriten gedrückt
- Nach kurzem Halten aktiviert sich der Drag-Modus
- Ziehe den Favoriten an die gewünschte Position
- Hebe den Finger an
Die neue Reihenfolge wird automatisch gespeichert.
Ansichtsmodi#
Das Favoriten-Widget bietet zwei Ansichtsmodi:
Karten-Ansicht:
┌────────┐ ┌────────┐ ┌────────┐
│ 📄 │ │ 👤 │ │ 📁 │
│ Dok A │ │ Müller │ │ Ordner │
└────────┘ └────────┘ └────────┘- Visuelle Darstellung mit Icons
- Gut für wenige Favoriten
- Übersichtlich auf grossen Bildschirmen
Tabellen-Ansicht:
┌──────────────────────────────────┐
│ Typ │ Name │ Datum │
├─────────┼───────────┼───────────┤
│ Dokument│ Dok A │ 01.06.25 │
│ Kontakt │ Müller │ 15.05.25 │
│ Ordner │ Ordner │ 10.05.25 │
└──────────────────────────────────┘- Kompakte Listendarstellung
- Zeigt zusätzliche Informationen
- Ideal für viele Favoriten
Ansicht wechseln:
- Suche das Ansicht-Symbol im Favoriten-Widget (Kacheln oder Liste)
- Klicke darauf, um zwischen den Modi zu wechseln
Favoriten durchsuchen#
Bei vielen Favoriten kannst du die Suchfunktion nutzen:
- Öffne das Favoriten-Verwaltungsfenster
- Gib einen Suchbegriff in das Suchfeld ein
- Die Liste wird gefiltert
Shortcuts#
Shortcuts sind benutzerdefinierte Verknüpfungen zu beliebigen Seiten in ELIZA oder externen URLs.
Unterschied zu Favoriten#
| Eigenschaft | Favoriten | Shortcuts |
|---|---|---|
| Ziel | ELIZA-Objekte | Beliebige URLs |
| Erstellung | Stern-Symbol am Objekt | Manuell eingeben |
| Anpassung | Nur Reihenfolge | Titel, Icon, Farbe |
| Dynamik | Zeigt Objektänderungen | Statischer Link |
Shortcut erstellen#
- Klicke im Shortcuts-Widget auf das Plus-Symbol (+)
- Das Shortcut-Formular öffnet sich
- Fülle die Felder aus:
Pflichtfelder:
- Titel: Anzeigename des Shortcuts (max. 250 Zeichen)
- URL: Zieladresse (z.B.
/crm/contacts/oderhttps://extern.ch)
Optionale Felder:
- Icon: Material Design Icon (Standard:
link) - Farbe: Hintergrundfarbe (Standard: Blau)
- Klicke auf Speichern
Verfügbare Icons#
Du kannst aus einer Vielzahl von Material Design Icons wählen. Beliebte Icons:
| Icon-Name | Verwendung |
|---|---|
link | Allgemeine Links (Standard) |
folder | Ordner, Verzeichnisse |
description | Dokumente |
person | Personen, Kontakte |
business | Unternehmen |
event | Termine, Kalender |
assignment | Aufgaben, Tickets |
dashboard | Übersichten |
settings | Einstellungen |
email | E-Mail, Kommunikation |
💡 Tipp: Eine vollständige Liste findest du unter Material Design Icons.
Verfügbare Farben#
| Farbe | Code | Empfohlene Verwendung |
|---|---|---|
| Blau | blue | Allgemeine Links (Standard) |
| Grün | green | Positive Aktionen, Erstellen, Start |
| Rot | red | Wichtige Links, Löschaktionen |
| Lila | purple | Spezielle Bereiche, Premium |
| Orange | orange | Warnungen, Aufmerksamkeit |
| Türkis | teal | Alternative Hervorhebung |
| Grau | grey | Archivierte, weniger wichtige Links |
Shortcut bearbeiten#
- Fahre mit der Maus über den Shortcut
- Klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift-Icon)
- Ändere die gewünschten Felder
- Klicke auf Speichern
Shortcut löschen#
- Fahre mit der Maus über den Shortcut
- Klicke auf das Löschen-Symbol (Papierkorb-Icon)
- Bestätige die Löschung im Bestätigungsdialog
⚠️ Wichtig: Gelöschte Shortcuts können nicht wiederhergestellt werden.
Shortcuts sortieren#
Genau wie Favoriten kannst du Shortcuts per Drag & Drop sortieren:
- Halte den Shortcut gedrückt
- Ziehe ihn an die gewünschte Position
- Lasse los
Praktische Beispiele#
Beispiel 1: Tägliche Arbeitsoberfläche#
Favoriten:
- Aktuelles Projekt
- Wichtigste Kontakte
- Häufig verwendete Dokumente
Shortcuts:
/timetracker/→ “Zeiterfassung” (grün,schedule)/dms/inbox/→ “DMS Posteingang” (blau,inbox)https://mail.company.ch→ “E-Mail” (orange,email)
Beispiel 2: Projektmanager#
Favoriten:
- Alle aktiven Projekte
- Wichtigste Kunden
Shortcuts:
/projects/→ “Projektliste” (blau,folder)/projects/reports/→ “Berichte” (lila,assessment)/kpi/→ “Kennzahlen” (grün,trending_up)
Beispiel 3: Support-Mitarbeiter#
Favoriten:
- Häufige Kundenanfragen
- Standard-Dokumente
Shortcuts:
/issues/→ “Tickets” (blau,confirmation_number)/issues/create/→ “Neues Ticket” (grün,add_circle)/crm/contacts/→ “Kundenliste” (türkis,people)
Berechtigungen#
| Aktion | Berechtigung |
|---|---|
| Eigene Favoriten anzeigen | Jeder Benutzer |
| Favoriten hinzufügen/entfernen | Jeder Benutzer |
| Eigene Shortcuts verwalten | Jeder Benutzer |
| Favoriten anderer Benutzer sehen | view_favorite |
| Favoriten anderer löschen | delete_favorite |
💡 Tipp: Standardmässig kann jeder Benutzer nur seine eigenen Favoriten und Shortcuts sehen und verwalten.
Häufige Fragen#
Warum verschwindet mein Favorit?#
Mögliche Ursachen:
- Das Objekt wurde gelöscht
- Du hast keinen Zugriff mehr auf das Objekt
- Das Objekt wurde archiviert
Lösung: Prüfe, ob das Objekt noch existiert und du darauf zugreifen kannst.
Wie viele Favoriten kann ich haben?#
Es gibt keine technische Grenze, aber für eine gute Übersicht empfehlen wir maximal 15-20 Favoriten.
Kann ich Shortcuts zu externen Seiten erstellen?#
Ja! Du kannst jede URL eingeben, auch externe Websites wie https://google.ch.
Werden meine Favoriten synchronisiert?#
Ja, Favoriten und Shortcuts werden serverseitig gespeichert und sind auf allen Geräten verfügbar.
Best Practices#
- ✅ Qualität vor Quantität: Wenige, wichtige Favoriten sind besser als viele unwichtige
- ✅ Aussagekräftige Shortcut-Titel: Verwende klare, kurze Namen
- ✅ Konsistente Farben: Nutze Farben systematisch (z.B. Grün für Erstellen)
- ✅ Regelmässig aufräumen: Entferne nicht mehr benötigte Einträge
- ❌ Nicht überladen: Zu viele Einträge verringern die Übersicht
Nächste Schritte#
Erfahre mehr über das Benachrichtigungssystem: