Favoriten und Shortcuts
Favoriten und Shortcuts sind deine persönlichen Werkzeuge für schnellen Zugriff auf wichtige Inhalte in ELIZA. In diesem Kapitel lernst du, wie du sie effektiv einsetzt.
Favoriten
Favoriten sind Verknüpfungen zu ELIZA-Objekten, die du häufig verwendest. Du kannst fast jedes Objekt in ELIZA als Favorit markieren.
Unterstützte Objekttypen
Du kannst folgende Objekte als Favoriten speichern:
| Modul | Objekttypen |
|---|---|
| CRM | Kontakte, Organisationen |
| DMS | Dokumente, Ordner |
| Projekte | Projekte, Aufgaben |
| Issues | Tickets, Vorgänge |
| Prozesse | Prozesse, Workflows |
| Organisation | Mitarbeiter, Teams |
| Verträge | Verträge |
| KPI | Kennzahlen |
| OKR | Objectives, Key Results |
Favorit hinzufügen
Methode 1: Über das Stern-Symbol
- Öffne ein beliebiges ELIZA-Objekt (z.B. einen Kontakt)
- Suche das Stern-Symbol (☆) in der Aktionsleiste
- Klicke auf das Stern-Symbol
- Das Symbol wird ausgefüllt (★) und der Favorit erscheint auf dem Dashboard
Methode 2: Über das Favoriten-Widget
- Gehe zum Dashboard
- Klicke im Favoriten-Widget auf das Plus-Symbol (+)
- Es öffnet sich das Favoriten-Verwaltungsfenster
- Nutze die Suche, um ein Objekt zu finden
- Klicke auf Hinzufügen
Favorit entfernen
Methode 1: Vom Objekt aus
- Öffne das als Favorit markierte Objekt
- Klicke auf das ausgefüllte Stern-Symbol (★)
- Der Favorit wird entfernt
Methode 2: Vom Dashboard aus
- Fahre mit der Maus über den Favoriten im Widget
- Klicke auf das Löschen-Symbol (Papierkorb oder X)
- Bestätige die Löschung im Bestätigungsdialog
💡 Tipp: Das Löschen eines Favoriten löscht nicht das Objekt selbst, nur die Verknüpfung!
Favoriten sortieren
Du kannst die Reihenfolge deiner Favoriten per Drag & Drop anpassen:
Desktop:
- Fahre mit der Maus über einen Favoriten
- Halte die linke Maustaste gedrückt
- Ziehe den Favoriten an die gewünschte Position
- Lasse die Maustaste los
Mobil (Touch-Geräte):
- Halte den Finger auf einem Favoriten gedrückt
- Nach kurzem Halten aktiviert sich der Drag-Modus
- Ziehe den Favoriten an die gewünschte Position
- Hebe den Finger an
Die neue Reihenfolge wird automatisch gespeichert.
Ansichtsmodi
Das Favoriten-Widget bietet zwei Ansichtsmodi:
Karten-Ansicht:
┌────────┐ ┌────────┐ ┌────────┐
│ 📄 │ │ 👤 │ │ 📁 │
│ Dok A │ │ Müller │ │ Ordner │
└────────┘ └────────┘ └────────┘
- Visuelle Darstellung mit Icons
- Gut für wenige Favoriten
- Übersichtlich auf grossen Bildschirmen
Tabellen-Ansicht:
┌──────────────────────────────────┐
│ Typ │ Name │ Datum │
├─────────┼───────────┼───────────┤
│ Dokument│ Dok A │ 01.06.25 │
│ Kontakt │ Müller │ 15.05.25 │
│ Ordner │ Ordner │ 10.05.25 │
└──────────────────────────────────┘
- Kompakte Listendarstellung
- Zeigt zusätzliche Informationen
- Ideal für viele Favoriten
Ansicht wechseln:
- Suche das Ansicht-Symbol im Favoriten-Widget (Kacheln oder Liste)
- Klicke darauf, um zwischen den Modi zu wechseln
Favoriten durchsuchen
Bei vielen Favoriten kannst du die Suchfunktion nutzen:
- Öffne das Favoriten-Verwaltungsfenster
- Gib einen Suchbegriff in das Suchfeld ein
- Die Liste wird gefiltert
Shortcuts
Shortcuts sind benutzerdefinierte Verknüpfungen zu beliebigen Seiten in ELIZA oder externen URLs.
Unterschied zu Favoriten
| Eigenschaft | Favoriten | Shortcuts |
|---|---|---|
| Ziel | ELIZA-Objekte | Beliebige URLs |
| Erstellung | Stern-Symbol am Objekt | Manuell eingeben |
| Anpassung | Nur Reihenfolge | Titel, Icon, Farbe |
| Dynamik | Zeigt Objektänderungen | Statischer Link |
Shortcut erstellen
- Klicke im Shortcuts-Widget auf das Plus-Symbol (+)
- Das Shortcut-Formular öffnet sich
- Fülle die Felder aus:
Pflichtfelder:
- Titel: Anzeigename des Shortcuts (max. 250 Zeichen)
- URL: Zieladresse (z.B.
/crm/contacts/oderhttps://extern.ch)
Optionale Felder:
- Icon: Material Design Icon (Standard:
link) - Farbe: Hintergrundfarbe (Standard: Blau)
- Klicke auf Speichern
Verfügbare Icons
Du kannst aus einer Vielzahl von Material Design Icons wählen. Beliebte Icons:
| Icon-Name | Verwendung |
|---|---|
link | Allgemeine Links (Standard) |
folder | Ordner, Verzeichnisse |
description | Dokumente |
person | Personen, Kontakte |
business | Unternehmen |
event | Termine, Kalender |
assignment | Aufgaben, Tickets |
dashboard | Übersichten |
settings | Einstellungen |
email | E-Mail, Kommunikation |
💡 Tipp: Eine vollständige Liste findest du unter Material Design Icons.
Verfügbare Farben
| Farbe | Code | Empfohlene Verwendung |
|---|---|---|
| Blau | blue | Allgemeine Links (Standard) |
| Grün | green | Positive Aktionen, Erstellen, Start |
| Rot | red | Wichtige Links, Löschaktionen |
| Lila | purple | Spezielle Bereiche, Premium |
| Orange | orange | Warnungen, Aufmerksamkeit |
| Türkis | teal | Alternative Hervorhebung |
| Grau | grey | Archivierte, weniger wichtige Links |
Shortcut bearbeiten
- Fahre mit der Maus über den Shortcut
- Klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift-Icon)
- Ändere die gewünschten Felder
- Klicke auf Speichern
Shortcut löschen
- Fahre mit der Maus über den Shortcut
- Klicke auf das Löschen-Symbol (Papierkorb-Icon)
- Bestätige die Löschung im Bestätigungsdialog
⚠️ Wichtig: Gelöschte Shortcuts können nicht wiederhergestellt werden.
Shortcuts sortieren
Genau wie Favoriten kannst du Shortcuts per Drag & Drop sortieren:
- Halte den Shortcut gedrückt
- Ziehe ihn an die gewünschte Position
- Lasse los
Praktische Beispiele
Beispiel 1: Tägliche Arbeitsoberfläche
Favoriten:
- Aktuelles Projekt
- Wichtigste Kontakte
- Häufig verwendete Dokumente
Shortcuts:
/timetracker/→ “Zeiterfassung” (grün,schedule)/dms/inbox/→ “DMS Posteingang” (blau,inbox)https://mail.company.ch→ “E-Mail” (orange,email)
Beispiel 2: Projektmanager
Favoriten:
- Alle aktiven Projekte
- Wichtigste Kunden
Shortcuts:
/projects/→ “Projektliste” (blau,folder)/projects/reports/→ “Berichte” (lila,assessment)/kpi/→ “Kennzahlen” (grün,trending_up)
Beispiel 3: Support-Mitarbeiter
Favoriten:
- Häufige Kundenanfragen
- Standard-Dokumente
Shortcuts:
/issues/→ “Tickets” (blau,confirmation_number)/issues/create/→ “Neues Ticket” (grün,add_circle)/crm/contacts/→ “Kundenliste” (türkis,people)
Berechtigungen
| Aktion | Berechtigung |
|---|---|
| Eigene Favoriten anzeigen | Jeder Benutzer |
| Favoriten hinzufügen/entfernen | Jeder Benutzer |
| Eigene Shortcuts verwalten | Jeder Benutzer |
| Favoriten anderer Benutzer sehen | view_favorite |
| Favoriten anderer löschen | delete_favorite |
💡 Tipp: Standardmässig kann jeder Benutzer nur seine eigenen Favoriten und Shortcuts sehen und verwalten.
Häufige Fragen
Warum verschwindet mein Favorit?
Mögliche Ursachen:
- Das Objekt wurde gelöscht
- Du hast keinen Zugriff mehr auf das Objekt
- Das Objekt wurde archiviert
Lösung: Prüfe, ob das Objekt noch existiert und du darauf zugreifen kannst.
Wie viele Favoriten kann ich haben?
Es gibt keine technische Grenze, aber für eine gute Übersicht empfehlen wir maximal 15-20 Favoriten.
Kann ich Shortcuts zu externen Seiten erstellen?
Ja! Du kannst jede URL eingeben, auch externe Websites wie https://google.ch.
Werden meine Favoriten synchronisiert?
Ja, Favoriten und Shortcuts werden serverseitig gespeichert und sind auf allen Geräten verfügbar.
Best Practices
- ✅ Qualität vor Quantität: Wenige, wichtige Favoriten sind besser als viele unwichtige
- ✅ Aussagekräftige Shortcut-Titel: Verwende klare, kurze Namen
- ✅ Konsistente Farben: Nutze Farben systematisch (z.B. Grün für Erstellen)
- ✅ Regelmässig aufräumen: Entferne nicht mehr benötigte Einträge
- ❌ Nicht überladen: Zu viele Einträge verringern die Übersicht
Nächste Schritte
Erfahre mehr über das Benachrichtigungssystem: