Auswertung und Cockpit#

In diesem Kapitel lernst du, wie du das Cockpit effektiv nutzt, Kennzahlen analysierst und mit Filtern arbeitest.

Das Cockpit#

Das Cockpit ist deine zentrale Übersichtsseite für alle Kennzahlen.

Zum Cockpit navigieren#

• Klicke im Hauptmenü auf Kennzahlen (öffnet automatisch das Cockpit)
• Oder klicke auf das Kompass-Symbol in der Navigationsleiste

Cockpit-Aufbau#

Das Cockpit zeigt alle aktiven (nicht archivierten) Kennzahlen als Karten:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ [+ Kennzahl] [+ Ordner]                                         │
│ [Liste] [Cockpit] [Ordner] [Favoriten] [Überfällige]           │
│                                                                 │
│ ┌─────────────────────┐  ┌─────────────────────┐               │
│ │ Kundenzufriedenheit │  │ Liefertreue         │               │
│ │ [Ampel grün] [↗]    │  │ [Ampel orange] [→]  │               │
│ │ ┌─────────────────┐ │  │ ┌─────────────────┐ │               │
│ │ │  Diagramm       │ │  │ │  Diagramm       │ │               │
│ │ │  Ist vs. Soll   │ │  │ │  Ist vs. Soll   │ │               │
│ │ └─────────────────┘ │  │ └─────────────────┘ │               │
│ └─────────────────────┘  └─────────────────────┘               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Elemente einer Kennzahlen-Karte#

Navigationsleiste#

Die Navigationsleiste bietet schnellen Zugriff auf verschiedene Ansichten:

Ordner-Cockpit#

Jeder Kennzahlenordner hat ein eigenes Cockpit, das nur die Kennzahlen dieses Ordners zeigt.

Ordner-Cockpit öffnen#

1. Navigiere zu Kennzahlen → Kennzahlenordner
2. Öffne den gewünschten Ordner
3. Klicke auf das Kompass-Symbol

Tipp: Das Ordner-Cockpit ist ideal für Bereichsleiter, die nur “ihre” Kennzahlen sehen möchten.

Diagramme#

Diagramm im Cockpit#

Im Cockpit zeigt jede Kennzahlen-Karte ein kompaktes Diagramm:

• Blaue Balken: Ist-Werte (gemessene Werte)
• Rote Linie: Soll-Werte (Zielwerte)
• X-Achse: Zeitverlauf (Messdaten)
• Y-Achse: Werte

Hinweis: Diagramme werden nur angezeigt, wenn die Kennzahl Messungen hat und Grafik anzeigen aktiviert ist.

Diagramm auf der Detailseite#

Die Kennzahl-Detailseite zeigt ein grösseres Diagramm mit mehr Details:

1. Öffne eine Kennzahl durch Klick auf den Titel
2. Das Diagramm erscheint unterhalb der Kennzahl-Informationen

Zeitfilter#

Auf der Kennzahl-Detailseite kannst du den Zeitraum für Diagramm und Messungstabelle filtern.

Filter anzeigen#

1. Öffne eine Kennzahl
2. Klicke auf Filter anzeigen (Button rechts neben dem Diagramm)

Schnellfilter nutzen#

Folgende Schnellfilter stehen zur Verfügung:

Eigenen Zeitraum definieren#

1. Klicke auf Filter anzeigen
2. Gib Startdatum und Enddatum ein (Format: TT.MM.JJJJ)
3. Klicke auf Anwenden

Tipp: Deine Filtereinstellung wird gespeichert und bleibt beim nächsten Besuch erhalten.

Überfällige Messungen#

Wenn Kennzahlen ein Datum der nächsten Messung (Wiedervorlage) haben und dieses überschritten ist, werden sie als überfällig markiert.

Überfällige Messungen finden#

1. Im Cockpit erscheint ein roter Button in der Navigationsleiste
2. Klicke darauf für eine Liste aller überfälligen Kennzahlen

Überfällige Messungen bearbeiten#

Von der Überfälligen-Liste aus kannst du direkt:

• Die Kennzahl öffnen
• Eine neue Messung erfassen
• Das Wiedervorlagedatum anpassen

Favoriten#

Favoriten ermöglichen schnellen Zugriff auf häufig benötigte Kennzahlen und Ordner.

Als Favorit markieren#

Kennzahl als Favorit:

1. Öffne die Kennzahl-Detailseite
2. Klicke auf das Stern-Symbol oben rechts

Ordner als Favorit:

1. Öffne den Ordner
2. Klicke auf das Stern-Symbol oben rechts

Favoriten anzeigen#

1. Klicke auf das Stern-Symbol in der Navigationsleiste
2. Alle deine Favoriten (Kennzahlen und Ordner) werden angezeigt

Favorit entfernen#

1. Öffne die Kennzahl oder den Ordner
2. Klicke erneut auf das Stern-Symbol (wird deaktiviert)

Archivierte Kennzahlen#

Archivierte Kennzahlen werden standardmässig nicht im Cockpit angezeigt.

Archivierte Kennzahlen anzeigen#

1. Navigiere zur Kennzahlen-Liste (Listen-Symbol)
2. Füge ?show_archived=1 zur URL hinzu

Beispiel: /kpi/kpis/?show_archived=1

Kennzahl wiederherstellen#

1. Zeige archivierte Kennzahlen an
2. Öffne die archivierte Kennzahl
3. Bearbeite sie
4. Deaktiviere das Feld Archiviert
5. Speichere

KI-Assistent (Bot)#

Auf der Kennzahl-Detailseite steht dir der ELIZA KI-Assistent zur Verfügung.

Chat öffnen#

Scrolle auf der Detailseite nach unten zum Chat-Bereich

Mögliche Fragen#

• “Analysiere den Trend dieser Kennzahl”
• “Was sind mögliche Ursachen für die Abweichung?”
• “Schlage Massnahmen vor”
• “Fasse die Entwicklung der letzten 6 Monate zusammen”

Hinweis: Der KI-Assistent ist nur verfügbar, wenn das Bot-Modul aktiviert ist.

Best Practices#

Cockpit effektiv nutzen#

• Regelmässig prüfen: Schau täglich oder wöchentlich ins Cockpit
• Auf Farben achten: Orange und Rot signalisieren Handlungsbedarf
• Trends beobachten: Auch bei grüner Ampel kann ein negativer Trend problematisch sein

Mit Filtern arbeiten#

• Vergleichszeiträume: Nutze Filter zum Vergleich (z.B. dieses Jahr vs. letztes Jahr)
• Saisonale Muster: Identifiziere wiederkehrende Muster im Jahresverlauf
• Langzeittrends: Nutze den 5-Jahres-Filter für strategische Analysen

Favoriten sinnvoll einsetzen#

• Kernkennzahlen: Markiere die wichtigsten Kennzahlen als Favoriten
• Eigene Verantwortung: Alle Kennzahlen, für die du verantwortlich bist
• Aktuelle Projekte: Temporäre Favoriten für aktuelle Fokusthemen

Überfällige Messungen vermeiden#

• Realistisch planen: Setze erreichbare Wiedervorlagetermine
• Erinnerungen nutzen: Prüfe regelmässig den Überfällig-Button
• Verantwortung klären: Stelle sicher, dass Verantwortliche informiert sind

Häufige Fragen (FAQ)#

Warum sehe ich keine Diagramme im Cockpit?#

Mögliche Gründe:

• Die Kennzahl hat noch keine Messungen
• Grafik anzeigen ist bei der Kennzahl deaktiviert
• Dein Browser blockiert JavaScript

Kann ich das Cockpit exportieren?#

Nicht direkt, aber du kannst:

• Alle Kennzahlen als Excel exportieren
• Screenshots erstellen
• Einzelne Kennzahlen exportieren

Wie kann ich Kennzahlen im Cockpit sortieren?#

Die Sortierung im Cockpit erfolgt alphabetisch nach Titel. Für eine andere Sortierung nutze Ordner oder die tabellarische Liste.

Warum erscheint der Überfällig-Button nicht?#

Der Button erscheint nur, wenn:

• Du die Berechtigung kpi.view_kpi hast
• Es tatsächlich überfällige Messungen gibt
• Du Bearbeitungsrechte auf mindestens eine überfällige Kennzahl hast

Kann ich das Cockpit mit anderen teilen?#

Ja, teile einfach die URL. Der Empfänger sieht dann die Kennzahlen, für die er Berechtigung hat.

Zusammenfassung#

Du hast in diesem Kapitel gelernt:

• Wie das Cockpit aufgebaut ist
• Wie du Ordner-Cockpits nutzt
• Wie Diagramme funktionieren
• Wie du Zeitfilter anwendest
• Wie du überfällige Messungen findest
• Wie du mit Favoriten arbeitest
• Wie du archivierte Kennzahlen anzeigst

Nächste Schritte#

Im letzten Kapitel erfährst du alles über Berechtigungen im Kennzahlen-Modul:

→ Berechtigungskonzept