Auswertung und Cockpit

In diesem Kapitel lernst du, wie du das Cockpit effektiv nutzt, Kennzahlen analysierst und mit Filtern arbeitest.

Das Cockpit

Das Cockpit ist deine zentrale Übersichtsseite für alle Kennzahlen.

Zum Cockpit navigieren

• Klicke im Hauptmenü auf Kennzahlen (öffnet automatisch das Cockpit)
• Oder klicke auf das Kompass-Symbol in der Navigationsleiste

Cockpit-Aufbau

Das Cockpit zeigt alle aktiven (nicht archivierten) Kennzahlen als Karten:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ [+ Kennzahl] [+ Ordner]                                         │
│ [Liste] [Cockpit] [Ordner] [Favoriten] [Überfällige]           │
│                                                                 │
│ ┌─────────────────────┐  ┌─────────────────────┐               │
│ │ Kundenzufriedenheit │  │ Liefertreue         │               │
│ │ [Ampel grün] [↗]    │  │ [Ampel orange] [→]  │               │
│ │ ┌─────────────────┐ │  │ ┌─────────────────┐ │               │
│ │ │  Diagramm       │ │  │ │  Diagramm       │ │               │
│ │ │  Ist vs. Soll   │ │  │ │  Ist vs. Soll   │ │               │
│ │ └─────────────────┘ │  │ └─────────────────┘ │               │
│ └─────────────────────┘  └─────────────────────┘               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Elemente einer Kennzahlen-Karte

Navigationsleiste

Die Navigationsleiste bietet schnellen Zugriff auf verschiedene Ansichten:

Ordner-Cockpit

Jeder Kennzahlenordner hat ein eigenes Cockpit, das nur die Kennzahlen dieses Ordners zeigt.

Ordner-Cockpit öffnen

1. Navigiere zu Kennzahlen → Kennzahlenordner
2. Öffne den gewünschten Ordner
3. Klicke auf das Kompass-Symbol

Tipp: Das Ordner-Cockpit ist ideal für Bereichsleiter, die nur “ihre” Kennzahlen sehen möchten.

Diagramme

Diagramm im Cockpit

Im Cockpit zeigt jede Kennzahlen-Karte ein kompaktes Diagramm:

• Blaue Balken: Ist-Werte (gemessene Werte)
• Rote Linie: Soll-Werte (Zielwerte)
• X-Achse: Zeitverlauf (Messdaten)
• Y-Achse: Werte

Hinweis: Diagramme werden nur angezeigt, wenn die Kennzahl Messungen hat und Grafik anzeigen aktiviert ist.

Diagramm auf der Detailseite

Die Kennzahl-Detailseite zeigt ein grösseres Diagramm mit mehr Details:

1. Öffne eine Kennzahl durch Klick auf den Titel
2. Das Diagramm erscheint unterhalb der Kennzahl-Informationen

Zeitfilter

Auf der Kennzahl-Detailseite kannst du den Zeitraum für Diagramm und Messungstabelle filtern.

Filter anzeigen

1. Öffne eine Kennzahl
2. Klicke auf Filter anzeigen (Button rechts neben dem Diagramm)

Schnellfilter nutzen

Folgende Schnellfilter stehen zur Verfügung:

Eigenen Zeitraum definieren

1. Klicke auf Filter anzeigen
2. Gib Startdatum und Enddatum ein (Format: TT.MM.JJJJ)
3. Klicke auf Anwenden

Tipp: Deine Filtereinstellung wird gespeichert und bleibt beim nächsten Besuch erhalten.

Überfällige Messungen

Wenn Kennzahlen ein Datum der nächsten Messung (Wiedervorlage) haben und dieses überschritten ist, werden sie als überfällig markiert.

Überfällige Messungen finden

1. Im Cockpit erscheint ein roter Button in der Navigationsleiste
2. Klicke darauf für eine Liste aller überfälligen Kennzahlen

Überfällige Messungen bearbeiten

Von der Überfälligen-Liste aus kannst du direkt:

• Die Kennzahl öffnen
• Eine neue Messung erfassen
• Das Wiedervorlagedatum anpassen

Favoriten

Favoriten ermöglichen schnellen Zugriff auf häufig benötigte Kennzahlen und Ordner.

Als Favorit markieren

Kennzahl als Favorit:

1. Öffne die Kennzahl-Detailseite
2. Klicke auf das Stern-Symbol oben rechts

Ordner als Favorit:

1. Öffne den Ordner
2. Klicke auf das Stern-Symbol oben rechts

Favoriten anzeigen

1. Klicke auf das Stern-Symbol in der Navigationsleiste
2. Alle deine Favoriten (Kennzahlen und Ordner) werden angezeigt

Favorit entfernen

1. Öffne die Kennzahl oder den Ordner
2. Klicke erneut auf das Stern-Symbol (wird deaktiviert)

Archivierte Kennzahlen

Archivierte Kennzahlen werden standardmässig nicht im Cockpit angezeigt.

Archivierte Kennzahlen anzeigen

1. Navigiere zur Kennzahlen-Liste (Listen-Symbol)
2. Füge ?show_archived=1 zur URL hinzu

Beispiel: /kpi/kpis/?show_archived=1

Kennzahl wiederherstellen

1. Zeige archivierte Kennzahlen an
2. Öffne die archivierte Kennzahl
3. Bearbeite sie
4. Deaktiviere das Feld Archiviert
5. Speichere

KI-Assistent (Bot)

Auf der Kennzahl-Detailseite steht dir der ELIZA KI-Assistent zur Verfügung.

Chat öffnen

Scrolle auf der Detailseite nach unten zum Chat-Bereich

Mögliche Fragen

• “Analysiere den Trend dieser Kennzahl”
• “Was sind mögliche Ursachen für die Abweichung?”
• “Schlage Massnahmen vor”
• “Fasse die Entwicklung der letzten 6 Monate zusammen”

Hinweis: Der KI-Assistent ist nur verfügbar, wenn das Bot-Modul aktiviert ist.

Best Practices

Cockpit effektiv nutzen

• Regelmässig prüfen: Schau täglich oder wöchentlich ins Cockpit
• Auf Farben achten: Orange und Rot signalisieren Handlungsbedarf
• Trends beobachten: Auch bei grüner Ampel kann ein negativer Trend problematisch sein

Mit Filtern arbeiten

• Vergleichszeiträume: Nutze Filter zum Vergleich (z.B. dieses Jahr vs. letztes Jahr)
• Saisonale Muster: Identifiziere wiederkehrende Muster im Jahresverlauf
• Langzeittrends: Nutze den 5-Jahres-Filter für strategische Analysen

Favoriten sinnvoll einsetzen

• Kernkennzahlen: Markiere die wichtigsten Kennzahlen als Favoriten
• Eigene Verantwortung: Alle Kennzahlen, für die du verantwortlich bist
• Aktuelle Projekte: Temporäre Favoriten für aktuelle Fokusthemen

Überfällige Messungen vermeiden

• Realistisch planen: Setze erreichbare Wiedervorlagetermine
• Erinnerungen nutzen: Prüfe regelmässig den Überfällig-Button
• Verantwortung klären: Stelle sicher, dass Verantwortliche informiert sind

Häufige Fragen (FAQ)

Warum sehe ich keine Diagramme im Cockpit?

Mögliche Gründe:

• Die Kennzahl hat noch keine Messungen
• Grafik anzeigen ist bei der Kennzahl deaktiviert
• Dein Browser blockiert JavaScript

Kann ich das Cockpit exportieren?

Nicht direkt, aber du kannst:

• Alle Kennzahlen als Excel exportieren
• Screenshots erstellen
• Einzelne Kennzahlen exportieren

Wie kann ich Kennzahlen im Cockpit sortieren?

Die Sortierung im Cockpit erfolgt alphabetisch nach Titel. Für eine andere Sortierung nutze Ordner oder die tabellarische Liste.

Warum erscheint der Überfällig-Button nicht?

Der Button erscheint nur, wenn:

• Du die Berechtigung kpi.view_kpi hast
• Es tatsächlich überfällige Messungen gibt
• Du Bearbeitungsrechte auf mindestens eine überfällige Kennzahl hast

Kann ich das Cockpit mit anderen teilen?

Ja, teile einfach die URL. Der Empfänger sieht dann die Kennzahlen, für die er Berechtigung hat.

Zusammenfassung

Du hast in diesem Kapitel gelernt:

• Wie das Cockpit aufgebaut ist
• Wie du Ordner-Cockpits nutzt
• Wie Diagramme funktionieren
• Wie du Zeitfilter anwendest
• Wie du überfällige Messungen findest
• Wie du mit Favoriten arbeitest
• Wie du archivierte Kennzahlen anzeigst

Nächste Schritte

Im letzten Kapitel erfährst du alles über Berechtigungen im Kennzahlen-Modul:

→ Berechtigungskonzept