Erste Schritte im Standards-Modul#

Dieses Kapitel führt dich in das Standards-Modul von ELIZA ein und zeigt dir die grundlegenden Konzepte und Funktionen.

Was ist das Standards-Modul?#

Das Standards-Modul unterstützt dich bei der systematischen Umsetzung von Normen und Standards in deinem Unternehmen. Es hilft dir:

  • Normen zu verwalten - ISO-Normen, Branchenstandards und eigene Vorgaben zentral erfassen
  • Anforderungen zu strukturieren - Normkapitel hierarchisch organisieren
  • Erfüllung zu dokumentieren - Nachweise erfassen und Erfüllungsgrad bewerten
  • Fortschritt zu überwachen - Gesamtübersicht über den Umsetzungsstand
  • Audits vorzubereiten - Alle relevanten Informationen für Audits griffbereit
  • Stakeholder zu managen - Interessierte Parteien identifizieren und bewerten

Wofür wird das Modul verwendet?#

Das Standards-Modul ist besonders nützlich für:

Qualitätsmanagement (z.B. ISO 9001)#

  • Strukturierte Erfassung aller Normvorgaben
  • Dokumentation der Umsetzungsmassnahmen
  • Vorbereitung interner und externer Audits
  • Kontinuierliche Verbesserung nachweisen

Umweltmanagement (z.B. ISO 14001)#

  • Umweltaspekte systematisch erfassen
  • Compliance mit Umweltvorschriften dokumentieren
  • Verbesserungsmassnahmen planen und überwachen

Informationssicherheit (z.B. ISO 27001)#

  • Sicherheitsanforderungen strukturieren
  • Umsetzungsstand der Controls dokumentieren
  • Risikobewertung und Massnahmen verknüpfen

Weitere Managementsysteme#

  • Arbeitsschutz (ISO 45001)
  • Energiemanagement (ISO 50001)
  • Bildungsmanagement (ISO 21001)
  • Branchenspezifische Standards

Zugriff auf das Standards-Modul#

Schritt 1: Dashboard öffnen

Nach dem Login befindest du dich auf dem ELIZA Dashboard.

Schritt 2: Standards-Modul aufrufen

  1. Klicke in der Hauptnavigation auf “Standards”
  2. Du gelangst automatisch zur Normen-Übersicht

💡 Tipp: Du kannst auch die Suchfunktion nutzen, um direkt zu einer bestimmten Norm zu springen.

Berechtigungen prüfen#

Nicht alle Benutzer haben die gleichen Rechte im Standards-Modul:

  • standards_users - Können Normen und Kapitel ansehen
  • standards_admin - Können Normen erstellen, bearbeiten und löschen

⚠️ Wichtig: Wenn du keine Normen siehst oder bearbeiten kannst, wende dich an deinen Administrator für die entsprechenden Berechtigungen.

Mehr Details zu Berechtigungen findest du in Kapitel 6: Berechtigungskonzept.

Benutzeroberfläche verstehen#

Hauptübersicht: Normen-Liste#

Die Normen-Liste zeigt alle im System erfassten Normen:

SpalteBeschreibung
TitelName der Norm (z.B. “ISO 9001:2015”)
ErfüllungsgradProzentualer Umsetzungsstand
KategorienZugeordnete Kategorien (z.B. “QM”, “Umwelt”)

Funktionen in der Übersicht:

  • Suche - Filter nach Titel oder Kategorien
  • Sortierung - Klicke auf Spaltenüberschriften zum Sortieren
  • Details - Klicke auf eine Norm für die Detailansicht

Detailansicht einer Norm#

Die Detailansicht zeigt:

┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│ ISO 9001:2015 - Qualitätsmanagement                 │
│                                      Erfüllungsgrad: 85%│
├─────────────────────────────────────────────────────┤
│ Beschreibung                                         │
│ Kategorien: Qualitätsmanagement                      │
│ Dateien: ISO-9001-2015.pdf                          │
│                                                      │
│ Kapitel-Struktur:                                    │
│ 4   Kontext der Organisation              90%       │
│ 4.1 Verstehen der Organisation            100%      │
│ 4.2 Interessierte Parteien                80%       │
│ 5   Führung                               85%       │
│ ...                                                  │
└─────────────────────────────────────────────────────┘

Aktionen in der Detailansicht:

  • Bearbeiten (Stift-Symbol) - Norm-Details ändern
  • Kapitel hinzufügen - Neues Hauptkapitel erstellen
  • Datei hochladen - Anhänge hinzufügen
  • Word Export - Norm als Word-Dokument exportieren
  • Excel Export - Kapitelstruktur als Excel-Tabelle
  • Gesamtansicht - Alle Kapitel auf einen Blick

Menü-Navigation#

Im linken Menü findest du:

  • Kategorien - Normkategorien verwalten
  • Massnahmen - Übersicht aller Verbesserungsmassnahmen
  • Hilfe - Dieses Benutzerhandbuch

Grundlegende Konzepte#

Hierarchie: Normen und Kapitel#

Das Standards-Modul arbeitet mit einer zweistufigen Hierarchie:

Norm (z.B. ISO 9001:2015)
│
├── Hauptkapitel (z.B. "4 Kontext der Organisation")
│   ├── Unterkapitel (z.B. "4.1 Verstehen der Organisation")
│   │   └── Unterkapitel (z.B. "4.1.1 Externe Themen")
│   └── Unterkapitel (z.B. "4.2 Interessierte Parteien")
│
└── Hauptkapitel (z.B. "5 Führung")
    └── Unterkapitel (z.B. "5.1 Führung und Verpflichtung")

Norm = Der Standard selbst (z.B. ISO 9001, ISO 14001) Kapitel = Einzelne Anforderungen oder Abschnitte der Norm

Kategorien#

Kategorien helfen dir, Normen zu organisieren:

  • Qualitätsmanagement (QM)
  • Umweltmanagement (UM)
  • Informationssicherheit (ISMS)
  • Arbeitsschutz (AMS)
  • Eigene Kategorien nach Bedarf

💡 Tipp: Eine Norm kann mehreren Kategorien zugeordnet sein.

Erfüllungsgrad#

Der Erfüllungsgrad zeigt, wie gut eine Norm umgesetzt ist:

  • 0-29% - Rot: Niedrige Erfüllung
  • 30-79% - Orange: Teilweise erfüllt
  • 80-99% - Hellgrün: Weitgehend erfüllt
  • 100% - Dunkelgrün: Vollständig erfüllt

Der Gesamterfüllungsgrad einer Norm wird automatisch aus den Kapiteln berechnet.

Verknüpfungen#

Kapitel können mit anderen ELIZA-Objekten verknüpft werden:

  • Prozesse - Welcher Prozess erfüllt diese Anforderung?
  • Dokumente - Welche Dokumente sind Nachweise?
  • Ordner - Wo liegen relevante Dokumente?
  • Hilfsmittel - Welche Tools werden benötigt?
  • Auditkriterien - Prüfkriterien für Audits
  • Massnahmen - Verbesserungsmassnahmen

Deine erste Norm ansehen#

Lass uns gemeinsam eine Norm im Detail betrachten:

Schritt 1: Zur Normen-Liste navigieren

  1. Klicke in der Hauptnavigation auf “Standards”
  2. Du siehst die Liste aller Normen

Schritt 2: Norm auswählen

  1. Klicke auf eine Norm in der Liste (z.B. “ISO 9001:2015”)
  2. Die Detailansicht öffnet sich

Schritt 3: Struktur erkunden

  1. Scrolle nach unten zur Kapitel-Tabelle
  2. Sieh dir die Hauptkapitel und ihren Erfüllungsgrad an
  3. Klicke auf ein Kapitel, um mehr Details zu sehen

Schritt 4: Kapitel-Details ansehen

In der Kapitel-Detailansicht siehst du:

  • Nummer und Titel - Eindeutige Identifikation
  • Beschreibung - Was fordert die Norm?
  • Geforderte Nachweise - Welche Belege sind erforderlich?
  • Erfüllt durch - Wie wird die Anforderung umgesetzt?
  • Erfüllungsgrad - Bewertung von 0-100%
  • Verknüpfungen - Links zu Prozessen, Dokumenten, etc.

💡 Tipp: Nutze die Navigations-Buttons “Vorheriges” und “Nächstes” um zwischen Kapiteln zu wechseln.

Das Modul bietet mehrere Navigationsmöglichkeiten:

Hierarchische Navigation#

  • Hoch (↑) - Zum übergeordneten Kapitel oder zur Norm
  • Runter (↓) - Zum ersten Unterkapitel
  • Vorheriges (←) - Zum vorherigen Kapitel auf gleicher Ebene
  • Nächstes (→) - Zum nächsten Kapitel auf gleicher Ebene

Gesamtansicht#

Für eine Übersicht aller Kapitel:

  1. Öffne eine Norm in der Detailansicht
  2. Klicke auf das Dashboard-Symbol (⊞)
  3. Du siehst alle Kapitel auf einer Seite

Diese Ansicht ist ideal für:

  • Schnellen Überblick über den Gesamtstatus
  • Vorbereitung von Audits
  • Präsentationen

Häufige erste Fragen#

Kann ich eine Norm löschen?#

Ja, wenn du standards_admin Berechtigungen hast. Gehe zur Norm-Detailansicht und wähle “Standard löschen” im Dropdown-Menü.

⚠️ Wichtig: Gelöschte Normen können nicht wiederhergestellt werden!

Wie exportiere ich eine Norm?#

Du hast zwei Export-Möglichkeiten:

  1. Word Export - Erstellt ein formatiertes Word-Dokument
  2. Excel Export - Tabelle mit allen Kapiteln und Erfüllungsgraden

Beide Funktionen findest du im Dropdown-Menü (⋮) in der Norm-Detailansicht.

Woher kommen die Norm-Daten?#

Normen können auf zwei Arten ins System gelangen:

  1. Manuelle Erfassung - Kapitel für Kapitel einpflegen
  2. Import - JSON-Dateien mit Normstruktur importieren

Für neue Normen empfehlen wir, zuerst die Norm anzulegen und dann Schritt für Schritt Kapitel hinzuzufügen.

Wer kann den Erfüllungsgrad ändern?#

Nur Benutzer mit standards_admin Berechtigung können Erfüllungsgrade bearbeiten. Dies stellt sicher, dass Bewertungen nachvollziehbar bleiben.

Wie oft sollte der Erfüllungsgrad aktualisiert werden?#

Das hängt von deinem Unternehmen ab. Empfohlene Intervalle:

  • Quartalsweise - Bei aktiven Verbesserungsprojekten
  • Halbjährlich - Bei stabilem Managementsystem
  • Vor Audits - Zur Vorbereitung interner/externer Audits
  • Bei Änderungen - Wenn neue Nachweise erstellt wurden

Zusammenfassung#

In diesem Kapitel hast du gelernt:

  • ✅ Was das Standards-Modul leistet
  • ✅ Wie du auf Normen zugreifst
  • ✅ Die Benutzeroberfläche zu verstehen
  • ✅ Grundlegende Konzepte (Hierarchie, Kategorien, Erfüllungsgrad)
  • ✅ Eine Norm zu erkunden
  • ✅ In Kapiteln zu navigieren

Nächste Schritte#

Jetzt bist du bereit für die praktische Arbeit:

💡 Tipp: Für den Einstieg empfehlen wir, zunächst bestehende Normen anzusehen, bevor du eigene erstellst. So lernst du die Best Practices kennen.

Backward Standards Normen verwalten Forward