Wissen & Lernen Benutzerhandbuch

Willkommen zum umfassenden Benutzerhandbuch für das ELIZA Modul “Wissen & Lernen” (intern auch “Wissenshub” genannt).

Über dieses Handbuch

Dieses Handbuch hilft dir, das Modul “Wissen & Lernen” effektiv zu nutzen. Es ist in mehrere Kapitel unterteilt, die dich von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Funktionen führen. Du lernst, wie du Schulungsinhalte und Wissensartikel erstellst, organisierst, Teilnehmende einlädst und deren Lernfortschritt verfolgst.

Was ist neu

Das Modul “Wissen & Lernen” wurde grundlegend erweitert. Die wichtigsten Neuerungen:

• Zwei Modi pro Kurs: Klassische Schulung mit Fortschritt und Quiz oder neu Handbuch als strukturiertes Nachschlagewerk
• Wissenshub-Startseite mit prominenter Suche, Favoriten, “Für dich”-Sektion und Themen
• Modulübergreifende Suche (Elasticsearch) — durchsucht zusätzlich DMS, Prozesse und Streams
• Wizard zum Erstellen neuer Inhalte in drei Schritten
• Labels/Themen für Kurse und Artikel mit Inline-Editing
• Einladungssystem für gezielte Verteilung einzelner Artikel/Lektionen (ergänzend zur Anmeldung)
• Globaler Teilnehmer-Dashboard für Admins
• Inline-Editing für Abschnitte und Artikel via HTMX
• Historie/Versionsvergleich für Lektionen
• BPMN-Diagramme, Excalidraw, Bilder, Videos, PDFs als Abschnitts-Typen
• Kommentare auf Handbuch-Artikeln

📚 Kapitel-Übersicht

1. Erste Schritte

Einführung in den Wissenshub

Lerne die Wissenshub-Startseite kennen, suche modulübergreifend nach Wissen und finde dich in der Navigation zurecht.

Inhalte:

• Was ist das Modul “Wissen & Lernen”?
• Wissenshub-Startseite (Suche, Favoriten, Für dich, Themen, Was ist neu, Letzte Kommentare)
• Struktur: Ordner → Kurse/Handbücher → Lektionen/Artikel → Abschnitte
• Schulung vs. Handbuch — die zwei Modi
• Wizard zum Erstellen neuer Inhalte

Zielgruppe: Alle Benutzer Lesezeit: ~10 Minuten

2. Kursordner

Inhalte organisieren und strukturieren

Erstelle und verwalte Ordner, um Schulungen und Handbücher thematisch zu gruppieren.

Inhalte:

• Ordner erstellen und bearbeiten
• Titelbilder und Beschreibungen
• Sichtbarkeit (normal/geschützt)
• Admin-Team und beteiligte Organisationseinheiten
• Kurse und Handbücher im Ordner verwalten
• Teilnehmerverwaltung auf Ordner-Ebene

Zielgruppe: Administratoren Lesezeit: ~12 Minuten

3. Kurse erstellen und verwalten

Schulungskurse aufbauen

Lerne, wie du Schulungskurse erstellst, mit Lektionen füllst und freigibst.

Inhalte:

• Neuen Kurs im Wizard erstellen
• Kurs-Metadaten (Titel, Beschreibung, Titelbild, Labels)
• Modus wählen: Schulung oder Handbuch
• Skills-Verknüpfung
• Admin-Team
• Zertifikatsvorlagen konfigurieren
• Kursstatus (Entwurf, Freigegeben, Archiviert)
• Kurs als Word exportieren

Zielgruppe: Kursersteller, Administratoren Lesezeit: ~15 Minuten

4. Lektionen und Abschnitte

Lerninhalte strukturieren

Erstelle Lektionen mit verschiedenen Abschnitts-Typen und organisiere sie in Kapiteln.

Inhalte:

• Lektionen erstellen, bearbeiten und sortieren
• Unterlektionen (Kapitel)
• Abschnitts-Typen: Text, Bild, Video, PDF, BPMN, Excalidraw-Zeichnung
• Video-Integration (YouTube, Vimeo, Loom, Arcade, SharePoint)
• Inline-Editing via HTMX
• Mitgeltende Dokumente verknüpfen
• Historie/Versionsvergleich
• Vollbild-Modus für Lernende

Zielgruppe: Kursersteller Lesezeit: ~20 Minuten

5. Anmeldungen und Einladungen

Teilnehmende verwalten

Melde Benutzer zu Kursen an oder lade sie gezielt zu einzelnen Lektionen ein.

Inhalte:

• Anmeldung (Enrollment) vs. Einladung (Invitation)
• Einzelne Anmeldung erstellen
• Massenanmeldung für mehrere Teilnehmer
• Einladung zu einzelnen Lektionen/Artikeln
• Anmeldestatus (eingeladen, in Arbeit, abgeschlossen)
• Fristen und Deadlines setzen
• Unterschrift beim Kursabschluss
• Zertifikate generieren
• Globaler Teilnehmer-Dashboard
• Fortschrittsübersicht und Auswertungen
• Excel-Export

Zielgruppe: Kursadministratoren Lesezeit: ~18 Minuten

6. Quiz und Abschlusstests

Wissen prüfen und zertifizieren

Integriere Quiz und Tests in deine Lektionen für interaktives Lernen.

Inhalte:

• Quiz einer Lektion zuweisen
• Wissenskontrollen und Abschlusstests
• Bestehens-Kriterien definieren
• Maximale Versuche festlegen
• Quiz-Ergebnisse einsehen
• Kurs-Abschlussanforderungen

Zielgruppe: Kursersteller, Administratoren Lesezeit: ~12 Minuten

7. Berechtigungen und Zugriff

Zugriffsrechte steuern

Verstehe das Berechtigungskonzept und konfiguriere den Zugriff auf Lerninhalte.

Inhalte:

• Berechtigungsgruppen (Admin, Lesen)
• Ordner-basierte Berechtigungen
• Team-Zuweisungen
• Organisationseinheiten-basierter Zugriff
• Sichtbarkeit: Normal vs. Geschützt
• Geschützte Kurse: Zugriff via Einladung oder Anmeldung
• System-Objekte und spezielle Berechtigungen

Zielgruppe: Administratoren Lesezeit: ~15 Minuten

8. Handbuch-Modus

Kurse als strukturiertes Nachschlagewerk

Im Handbuch-Modus wird ein Kurs zum strukturierten Online-Nachschlagewerk mit eigener Artikel-Ansicht, Inline-Editing und Kommentaren.

Inhalte:

• Wann Handbuch, wann Schulung?
• Handbuch-Startseite mit Inhaltsverzeichnis
• Artikel-Ansicht (Fullscreen) und Section-Anker
• Inline-Editing direkt auf der Seite
• Kommentare und soziale Interaktion
• Historie und Versionsvergleich
• Einladungs-Banner für Aufgaben
• Unterschiede zur Schulungs-Ansicht

Zielgruppe: Wissensautoren, Redaktoren Lesezeit: ~15 Minuten

9. Labels, Themen und Suche

Inhalte auffindbar machen

Lerne, wie du Labels vergibst, Themen filterst und modulübergreifend nach Wissen suchst.

Inhalte:

• Labels (Themen) für Kurse, Lektionen und Artikel
• Labels inline vergeben und löschen
• Themen-Filter auf der Wissenshub-Startseite
• Live-Suche (Elasticsearch) im Wissenshub
• Suche schliesst DMS, Prozesse und Streams ein
• Favoriten verwalten

Zielgruppe: Alle Benutzer Lesezeit: ~10 Minuten

Zielgruppen

📋 Lernende

Empfohlene Kapitel: 1, 8, 9

Starte mit den ersten Schritten, lerne die Suche kennen und finde dich im Handbuch-Modus zurecht.

👨‍🏫 Wissensautoren / Kursersteller

Empfohlene Kapitel: 1–4, 6, 8, 9

Fokussiere dich auf das Erstellen von Kursen, Lektionen, Handbuch-Artikeln und Quiz.

👔 Kursadministratoren

Empfohlene Kapitel: 1–9

Verwalte Teilnehmer und Einladungen, Berechtigungen und überwache den Lernfortschritt.

🔧 System-Administratoren

Empfohlene Kapitel: 2, 5, 7

Verstehe Berechtigungskonzepte und Systemkonfiguration.

Verwendete Konventionen

• Fett: UI-Elemente, Buttons und wichtige Begriffe
• Code: Technische Begriffe und Einstellungen

• Blockquote: Tipps, Warnungen und wichtige Hinweise

• → : Navigation (z.B. Wissen & Lernen → Ordner → Neuer Kurs)
• 💡 Tipp
• ⚠️ Wichtig
• ✅ Best Practice
• ❌ Häufiger Fehler

Feedback und Verbesserungen

Dieses Handbuch wird kontinuierlich verbessert. Wenn du Fehler findest oder Verbesserungsvorschläge hast, kontaktiere bitte den Support.

Letzte Aktualisierung

Version: 2026.05.25 Autor: ELIZA Documentation Team

Viel Erfolg beim Lernen und Lehren! 🎓