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Bisher hatten alle Meldungen die gleichen festen Status (neu, in Prüfung, akzeptiert, …). Jetzt kannst du pro Meldekreis eigene Workflow-Status definieren – mit eigener Farbe, Reihenfolge und sogar gestufter Sichtbarkeit. Sobald du Custom Status angelegt hast, zeigt die Meldekreis-Übersicht die Meldungen automatisch als Kanban mit Drag & Drop zwischen den Status-Spalten.

Was ist neu?

• Eigene Status pro Meldekreis: Lege beliebig viele Workflow-Status an – z. B. “Anfrage”, “Testversion”, “Präsentation”, “Angebot”, “Gewonnen”, “Verloren” für eine Sales-Pipeline, oder “Triage”, “In Analyse”, “Massnahme umgesetzt”, “Wirksamkeitsprüfung” für einen CIRS-Meldekreis.
• Drag & Drop Reihenfolge: Sortiere die Status einfach per Maus, die Reihenfolge bestimmt die Spalten auf dem Kanban-Board.
• Farben und Icons: Wähle für jeden Status eine MaterializeCSS-Farbe und optional ein Material-Icon – die Status erscheinen dann überall einheitlich gefärbt in Listen und auf dem Board.
• Startstatus und Abgeschlossen-Markierung: Markiere einen Status als Startstatus (wird neuen Meldungen automatisch zugewiesen) oder als “gilt als abgeschlossen” (zählt nicht mehr als offen in Statistiken).
• Gestufte Sichtbarkeit: Jeder Status hat eine Sichtbarkeitsstufe:
  • Alle Teammitglieder: jede berechtigte Person sieht die Meldung
  • Nur Tracker-Admins: ideal für eine Triage-Phase, in der eingehende Meldungen erst geprüft werden, bevor das Team sie sieht
  • Admins + zuständige Person: nur die zugewiesene Person und Admins sehen die Meldung
• Kanban direkt in der Meldekreis-Übersicht: Sobald du eigene Status angelegt hast, zeigt die Detail-Ansicht des Meldekreises die Meldungen automatisch als Kanban-Spalten – kein separates Board nötig. Verschiebe Karten per Drag & Drop, um Meldungen in einen neuen Status zu setzen; ein Modal fragt optional nach einem Kommentar zur Statusänderung.
• Abwärtskompatibel: Solange du keine eigenen Status anlegst, läuft alles wie bisher mit den klassischen Status weiter.

Wie profitierst du davon?

• Workflows passen zur Realität: Du musst deine Prozesse nicht mehr in das fixe Schema pressen – jeder Meldekreis bekommt genau die Status, die er braucht.
• Übersicht auf einen Blick: Die Kanban-Ansicht in der Meldekreis-Übersicht macht den Fortschritt aller Meldungen sofort sichtbar – ideal für tägliche Stand-Ups oder Status-Reviews.
• Triage ohne Lärm: Mit der Sichtbarkeitsstufe “Nur Tracker-Admins” sehen Teammitglieder neue Meldungen erst, nachdem du sie eingeordnet hast. Keine vorzeitigen Benachrichtigungen, keine halbfertigen Meldungen im Team-Feed.
• Schnelles Statuswechseln: Drag & Drop ist schneller als Dropdowns – besonders bei mehreren Meldungen am Stück.

Wie nutzt du es?

1. Status anlegen

1. Öffne den Meldekreis und klicke in der Tab-Navigation auf das Workflow-Symbol (Zeitleiste-Icon)
2. Klicke Status hinzufügen
3. Vergib eine Bezeichnung (“Anfrage erhalten”) und einen Slug (“anfrage”) – der Slug ist der interne Bezeichner
4. Wähle eine Farbe und optional ein Material-Icon
5. Wähle die Sichtbarkeit und ob es der Startstatus oder abgeschlossen sein soll
6. Speichern

Wiederhole das für alle Status. Die Reihenfolge passt du per Drag & Drop am Punktraster-Symbol links an.

2. Kanban-Ansicht nutzen

1. Sobald mindestens ein Custom-Status existiert, zeigt die Meldekreis-Übersicht die Meldungen automatisch als Kanban mit den Status als Spalten
2. Jede Meldung erscheint als Karte in der Spalte ihres aktuellen Status
3. Ziehe eine Karte in eine andere Spalte; ein Modal bestätigt den Statuswechsel und erlaubt einen optionalen Kommentar (auch als interner Kommentar)
4. Die Änderung wird gespeichert und im Verlauf der Meldung als System-Kommentar dokumentiert

3. Meldungen über das Status-Dropdown ändern

Im klassischen Meldungs-Formular erscheinen die Custom Status automatisch als zusätzliche Option, sobald du welche definiert hast.

Beispiel: Sales-Pipeline

Beispiel: Support mit Triage

Voraussetzungen

• Workflow-Status konfigurieren kann jeder Meldekreis-Administrator (Berechtigung “Meldekreis ändern”)
• Das Kanban-Board sehen alle Personen mit Zugriff auf den Meldekreis
• Klassische und Custom Status sind unabhängig voneinander – klassische Status bleiben für Filter, Listen und Berichte verfügbar

Viel Spass mit den neuen Workflows!

Dein ELIZA-Team 🐢