Liebe ELIZA-Nutzerin, lieber ELIZA-Nutzer,
kennst du das? Du hast vor Monaten einmal auf eine Meldung geantwortet – und seither landet jede einzelne Antwort dazu in deinem Postfach. Damit ist jetzt Schluss: Du bestimmst neu selbst, welche Meldungen du verfolgen möchtest. Der Schlüssel dazu ist der Favoriten-Stern, den du bereits kennst.
Was ist neu?
- Favoriten-Stern als Abo: Markierst du eine Meldung als Favorit, wirst du automatisch über jede neue Antwort benachrichtigt. Entfernst du den Stern, endet das Abo sofort
- Neuer Favoriten-Modus pro Meldekreis: Admins können den Schalter «Automatische E-Mails an alle Beteiligten versenden» pro Meldekreis ausschalten. Dann werden bei Antworten nur noch die zugewiesene Person, ausgewählte Empfänger und Favoriten-Abonnenten benachrichtigt
- Benachrichtigungen statt E-Mail-Flut: Als ELIZA-Benutzer erhältst du deine Benachrichtigung direkt im Dashboard (Glocke). Direkte E-Mails gehen nur noch an externe Adressen, etwa die zentrale Benachrichtigungs-E-Mail des Meldekreises
- Admins bleiben informiert: Über neue Meldungen werden Admins des Meldekreises in beiden Modi benachrichtigt – im Favoriten-Modus einfach nicht mehr über jede einzelne Antwort
Die zwei Modi im Überblick
| Wer wird bei einer Antwort benachrichtigt? | Automatische E-Mails: EIN | Automatische E-Mails: AUS |
|---|---|---|
| Zugewiesene Person | ✓ | ✓ |
| Ausgewählte Empfänger der Antwort | ✓ | ✓ |
| ⭐ Favoriten-Abonnenten (neu) | ✓ | ✓ |
| Admins des Meldekreises | ✓ | – |
| Alle Beteiligten (wer schon geantwortet hat) | ✓ | – |
| Zentrale Benachrichtigungs-E-Mail | ✓ | – |
Wie profitierst du davon?
- Du entscheidest selbst: Nur die Meldungen, die dich wirklich interessieren, melden sich bei dir – mit einem einzigen Klick auf den Stern
- Aufgeräumtes Postfach: Das ungewollte Dauer-Abo durch einmaliges Mitschreiben entfällt im Favoriten-Modus komplett
- Nichts geht verloren: Zugewiesene Personen und bewusst ausgewählte Empfänger werden weiterhin zuverlässig informiert
- Alles an einem Ort: Deine Benachrichtigungen findest du gesammelt im Dashboard, statt verstreut im E-Mail-Postfach
Wie abonnierst du eine Meldung?
- Öffne die gewünschte Meldung
- Klicke oben rechts auf den Stern – die Meldung wird als Favorit markiert und du bist abonniert
- Ab sofort erhältst du bei jeder neuen Antwort eine Benachrichtigung im Dashboard
- Zum Abbestellen klickst du einfach erneut auf den Stern
Wie aktivierst du den Favoriten-Modus? (für Admins)
- Öffne die Einstellungen des gewünschten Meldekreises
- Deaktiviere den Schalter «Automatische E-Mails an alle Beteiligten versenden»
- Speichern – fertig. Ab jetzt entscheiden deine Benutzer per Stern selbst, welche Meldungen sie verfolgen
Tipps für die optimale Nutzung
- Stern statt Stille: Wenn dein Meldekreis im Favoriten-Modus läuft und du eine Diskussion weiterverfolgen willst, setze gleich beim Antworten den Stern
- Gezielt informieren: Beim Verfassen einer Antwort kannst du wie gewohnt einzelne Personen unter «Benachrichtigung an» auswählen – diese werden unabhängig vom Modus benachrichtigt
- E-Mails persönlich steuern: In deinen Einstellungen kannst du mit «Benachrichtigungen per E-Mail erhalten» zusätzlich festlegen, ob du E-Mails überhaupt erhalten möchtest – deine Dashboard-Benachrichtigungen bleiben davon unberührt
Dein ELIZA-Team 🐢